Pessoas de 60+ se sentem mais vulneráveis a golpes e movimento sindical reforça importância das agências físicas
Um estudo feito pela Fundação Seade - agência oficial de
estatísticas do Governo de São Paulo – mostrou que a população de 60 anos ou
mais se percebe muito mais vulnerável a golpes digitais do que as faixas
etárias mais baixas. A pesquisa entrevistou pessoas de todas as idades, no
estado de São Paulo, entre julho e setembro de 2025. Os entrevistados
responderam a perguntas sobre a ocorrência de tentativas de golpes online,
consumadas ou não, entre outros temas relacionados à segurança digital.
A pesquisa mostrou que, por usarem muito menos tecnologia que os mais jovens,
os idosos acabam se expondo menos a tentativas de golpe. Mesmo assim, 68% das
pessoas de 60+, concordaram que é praticamente impossível se proteger de
golpes. E essa sensação diminui conforme decresce a idade dos respondentes:
entre os indivíduos de 18 a 29 anos, 51% de concordam com a afirmação,
diferença de 17 pontos percentuais em relação ao grupo 60+.
Entre aqueles que se declararam nada confiantes de que não cairão em golpes, o
percentual também é mais elevado entre os 60+: 40%. Esse percentual supera a
média estadual, que é de 36%. Por outro lado, a percepção de elevada confiança
é mais comum entre jovens de 18 a 29 anos. Segundo o estudo, “esse padrão
indica que, embora a vitimização proporcional dos idosos seja menor em algumas
modalidades, a percepção subjetiva de risco é significativamente maior nesse
grupo.”
Idosos são principais vítimas de golpes com dados pessoas
Além da maior percepção de vulnerabilidade, no tipo de golpe com uso indevido
de dados pessoas para abertura de conta bancária ou contratação de empréstimo,
os idosos são as maiores vítimas. Entre os grupos etários pesquisados, os 60+
apresentaram a maior proporção: 12% já sofreram o golpe, contra 9% entre jovens
de 18 a 29.
Movimento sindical reforça a importância do atendimento presencial
Para a coordenadora do Comando Nacional dos Bancários, Neiva Ribeiro, o estudo
é mais um que comprova a necessidade de atendimento presencial à população, em
agências físicas.
“Essa é mais uma pesquisa que mostra que a população em geral, e os idosos
principalmente, necessitam de atendimento de qualidade, feito por bancários e
bancárias em agências físicas. Mas os bancos estão na contramão disso e estão
fechando cada vez mais agências. Estamos em campanha permanente contra o
encerramento de unidades bancárias e por um melhor atendimento à população.
Sabemos que o digital veio para ficar, mas os bancos, que são concessão
pública, têm obrigação de prestar um atendimento de acordo com as necessidades
da população.”
Diante desse cenário, o SINTRAFI Barretos e região orienta
todos os trabalhadores de sua base a participarem também da Campanha “Eu Quero
Mais Agências”, que inclui um site e um abaixo-assinado para mobilizar a categoria e
clientes em defesa da ampliação da rede de atendimento bancário presencial.
A iniciativa busca pressionar os bancos a interromperem o fechamento de
unidades e garantir atendimento digno e acessível à população. Participe e
contribua com essa luta!
Fonte: Seeb/SP, e edição de SINTRAFI Barretos e região