Funcef: nascidos em junho já podem fazer a prova de vida
A prova de vida dos aposentados da Funcef que fazem
aniversário em junho deve ser feita até o dia 30 deste mês. Pensionistas devem
considerar a data de nascimento do titular do plano. O procedimento,
obrigatório para os dois grupos, vale até para os que recebem pelo convênio
INSS/Caixa/Funcef.
A não realização da prova de vida poderá levar à suspensão do pagamento do
benefício, até que o procedimento seja realizado.
A prova de vida pode ser feita no aplicativo da Funcef, disponível para Android
e iOS. Se houver dificuldades com a ferramenta, são oferecidos canais de apoio,
incluindo chat no app e a Central de Relacionamento pelo 0800 706 9000,
disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Como fazer
No aplicativo, basta clicar em prova de vida e seguir as instruções,
apresentadas em vídeo explicativo na plataforma. Clique em prova de vida,
iniciar e siga os passos.
O procedimento será feito com biometria facial, cabendo ao participante
disponibilizar uma foto nítida. A imagem não pode estar embaçada ou tremida.
Não use óculos, máscara, chapéu ou boné.
O passo seguinte é fazer uma foto da frente e do verso do documento de
identificação (RG ou CNH) válido. Se o uso for a carteira de motorista, será
necessário retirá-la do plástico. Feito isso, basta finalizar o processo.
O principal veículo de comunicação para a prova de vida é o e-mail e, na
ausência deste contato, o número de telefone celular.
Em caso de dúvida, entre em contato com a Funcef, pelo chat no aplicativo, das
9h às 16h, pelo Fale Conosco ou ligue para o telefone 0800 706 9000, de segunda
sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Fonte: Fenae